Privacy Notice
1.0 General
- At AIIMAN Asset Management Sdn. Bhd. (“AIIMAN”), we value your privacy and strive to protect your personal information in compliance with the laws of Malaysia.
- AIIMAN will only collect and use your personal information in accordance with such laws (including the Personal Data Protection Act 2010), this Privacy Notice and/or the privacy terms in any agreement(s) that you may have or will enter into with AIIMAN.
- This Privacy Notice explains:
- What kind of personal information we collect and how we collect it;
- How we use your personal information;
- The parties that we disclose the personal information to;
- The choices we offer, including how to access and update your personal information.
- For the purposes of this Privacy Notice, please note that:
- AIIMAN is a wholly owned subsidiary of AHAM Asset Management Berhad (“AHAM Capital”).
- “AHAM Capital Group” refers to AIIMAN, our shareholders, subsidiaries, holding company, related corporations or associates (the terms “related corporations” and “associates” are as defined in the Companies Act 2016 and the Malaysian Accounting Standards respectively or the equivalent legislation in foreign jurisdictions) of AIIMAN in Malaysia or overseas.
- “Personal information” refers to any information which relates directly or indirectly to you (for individual) and/or relevant individuals in your organisation (for corporation) and/or your transactions with us. This information includes name, address, occupation, contact details, financial information, the details of account(s), the type of products and/or services subscribed to and such other necessary information regarding yourself, relevant individuals in your organisation and/or your transaction(s) with us. For the avoidance of doubt, please note that this Privacy Notice is applicable only to the personal information of an individual.
- By providing to us your personal information, you hereby consent to the processing of your personal information in accordance with this Privacy Notice.
- If you are a corporation supplying personal information of your directors, shareholders and/or officers to us, please do ensure that you have obtained their consent and bring this Privacy Notice to the attention of your directors, shareholders and/or officers whose personal information you are supplying/have been supplied to us.
2.0 What Kind of Personal Information We Collect and How We Collect It
- In order to enable us to deal with your enquiries, open and operate an account for you and/or to generally provide you with our products and services, we may need to and/or may be required to collect, use, disclose and store (i.e. “process”) personal information and financial information about you, including but not limited to:
- personal information to establish your personal identification and background;
- personal information to establish your financial standing and creditworthiness (where required); and/or
- personal information that you provide when you apply for any of our products and services.
- We may obtain this information from yourself and from a variety of sources, including but not limited to:
- through your relationship with us, for example information provided by you in application forms, when using our products or services, when taking part in customer surveys, competitions and promotions, and during reviews;
- through your verbal and written communications with us and/or our authorised agents;
- from third parties connected with you, such as employers, joint account holders, authorised representatives;
- from an analysis of the way you use and manage your account(s)/investment(s) with us, from the transactions you make and from the payments which are made to/from your account(s)/investment(s);
- in the public domain;
- regulators and government agencies; and/or
- from such other sources in respect of which you have given your consent to disclose information relating to you and/or where not otherwise restricted.
3.0 How We Use Your Personal Information
- We may use your personal information for one or more of the following purposes:
- to assess your application(s) for our products and services;
- to manage and maintain your account(s) and investment(s) with us;
- to manage our business and your relationship with us;
- to better understand your current and future investment needs and your financial situation;
- to provide you with information on and/or to market AHAM Capital Group’s products, services and offers which may be of interest to you;
- to improve our products and services and to develop new products and services;
- to notify you about benefits and changes to the features of products and services;
- to administer offers, competitions and promotions;
- to conduct surveys as to your relationship with us or our current/future products and services;
- to respond to your enquiries and complaints;
- to update, consolidate and improve the accuracy of our records;
- to produce data, reports and statistics which have been anonymised or aggregated in a manner that does not identify you as an individual;
- to conduct research for analytical purposes including but not limited to data mining and analysis of your transactions with us;
- to meet the disclosure requirements of any law or contract binding on AHAM Capital Group;
- for audit, compliance and risk management purposes;
- to assess financial and insurance risks;
- to transfer our rights and duties under any agreement(s) with you;
- to protect or enforce our rights to recover any debt owing to us;
- to conduct anti-money laundering checks;
- for crime detection, prevention and prosecution;
- for any other purpose that is required or permitted by any law, regulations and/or guidelines; and/or
- for such other purposes that is incidental or ancillary or in furtherance to the above purposes.
- We will ask for your consent before using your personal information for a purpose other than those that are set out in this Privacy Notice and in the privacy terms of any of your agreement(s) with AIIMAN.
4.0 Disclosure of Your Personal Information
- In the course of the provision of our products and services to you and the management and/or operation of the same, we may disclose your personal information (to the extent necessary) to the following third parties:
- AHAM Capital Group including the directors, officers and dealer’s representatives;
- companies and/or organisations that act as our agents and/or professional advisers;
- companies and/or organisations (including that but not limited to custodians, trustees, distributors, brokers) that assist us in processing and/or otherwise fulfilling transactions that you have requested;
- companies and/or organisations that assist us in providing value added services that you have requested;
- AIIMAN’s advisers (including but not limited to accountants, auditors, lawyers, financial advisers, consultants or other professional advisers);
- AIIMAN’s merchants and strategic partners;
- any person notified by you as authorised to give instructions or to use the account(s)/investments(s) or products or services on your behalf;
- any third party as a result of any acquisition or sale of any company by AIIMAN;
- any rating / reference agency;
- any financial institutions, merchants, insurers, insurance brokers or direct or indirect providers of credit protection;
- any person connected to the enforcement or preservation of any of our rights under your agreement(s) with us;
- any third party service provider, agent or contractor who have been appointed by us to provide services to us whether in or outside Malaysia subject to sufficient security controls over the information;
- regulatory bodies such as Bank Negara Malaysia, Securities Commission Malaysia, Bursa Malaysia Securities Berhad, clearing house and other regulatory bodies which have oversight over us and our activities;
- any other party to whom such disclosure is required by law or regulatory requirement or pursuant to a Court order, subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to AIIMAN (whether in or outside Malaysia).
- We will otherwise treat your personal information as private and confidential and will not disclose your information to anyone outside the AHAM Capital Group except:
- where you have given permission and/or otherwise consented;
- where we are required or permitted to do so by law;
- where required or authorised by any order of the Court;
- where we may transfer rights and obligations under an agreement; and/or
- where we are required to meet our obligations to any relevant regulatory authority (e.g. Bank Negara Malaysia, Securities Commission Malaysia, Bursa Malaysia Securities Berhad) and/or under a contract.
5.0 Disclosure for Marketing And Other Promotional Activities
- Additionally, the respective entities within the AHAM Capital Group may contact you about products, services and offers, which we believe may be of interest to you or benefit you financially.
- You may tell us at any time if you do not wish to receive marketing communications from us or from entities within the AHAM Capital Group by notifying the branch officer or the relevant officer in charge of your account/facility. Your latest written instructions to us will prevail.
- Please take note that certain communications such as statements of account and our websites contain standard information regarding our products and services that cannot be removed without affecting the delivery/provision of our services and/or products, the operation of your account(s) and/or facility(ies) with us, and/or additional costs to you.
- As for our third party merchants or strategic partners, please note that we will only disclose your personal information (which will not include information relating to your accounts) to our merchants and strategic partners if you opt-in to receive the marketing communications by completing the consent form available at all our branches, and subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to AHAM Capital Group.
6.0 Security of Your Personal Information
- Your personal information is our asset and therefore AIIMAN places great importance on ensuring the security of your personal information. We regularly review and implement up-to-date technical and organisational security measures when processing your personal information.
- Employees of AIIMAN are trained to handle the personal information securely and with strict confidentiality, failing which they may be subject to disciplinary action.
- We also impose compliance with this Privacy Notice on our agents, third party service providers, consultants, distributors and professional advisers. This serves to ensure that your personal information is safeguarded from unauthorised or accidental loss, misuse, modification, disclosure or destruction.
7.0 Retention of Your Personal Information
- AIIMAN will retain your personal information in compliance with this Privacy Notice and/or the terms and conditions of your agreement(s) with AIIMAN:
- for the duration of your relationship with us;
- for such period as may be necessary to protect the interests of AIIMAN and/or our customers notwithstanding that your relationship with us has been terminated;
- where otherwise required by the law; and/or.
- where required by AIIMAN’s relevant policies.
8.0 What If Personal Information Provided by You Is Incomplete?
- Where indicated, it is obligatory to provide your personal information to us to enable us to process your application for our products or services. Should you decline to provide such obligatory personal information, we may not be able to process your application/request or provide or continue to provide you with our products or services.
9.0 Your Rights to Access and Correct Your Personal Information
- Accessing Your Personal Information
- You may have access to your personal information in AHAM Capital’s possession by making a request to the officer handling your account and/or the front counter officers, subject to payment of the relevant processing fee. We will use reasonable efforts to provide you with a copy of the requested personal information within 21 days of receiving your request and the processing fee.
- Please note that AIIMAN may have to withhold access to your personal information in certain situations, for example when we are unable to confirm your identity or where information requested is of a confidential commercial nature or in the event we receive repeated requests for the same information. Nevertheless, we will notify you of the reasons for not being able to accede to your request.
- Correcting / Updating Your Personal Information
- Where the personal information held by us is inaccurate, incomplete, misleading or where relevant, not up-to-date, you may make a request to correct such personal information.
- You can also assist us to keep your personal information (such as your current mailing address) up to date, as it will enable us to serve you better.
- We will use reasonable efforts to comply with your request to correct / update your personal information within 21 days of receiving your written request.
- Please note that AIIMAN has the discretion whether to allow your correction / updating request or may require further documentary evidence of the new information to avoid fraud and inaccuracy.
- Exercising Your Choices in Respect Of The Disclosure And Use Of Your Personal Information.
Subject always to our contractual rights and obligations under relevant laws and regulations, you may exercise your choice in respect of the disclosure, retention and use of your personal information. Should you wish to do so, kindly contact the relevant officer in charge of your account or address your queries or complaint to our Privacy Officer whose details are provided in clause 9.4 below.
If you do not wish to receive marketing/advertisement/promotional materials from us, you have the right to request that we stop contacting you or sending you marketing/advertisement/promotional materials. Such request may be made via email to the designated contact person below. - Enquiries Or Complaints
Should you have any query, concerns or complaints in relation to this Privacy Notice or how we handle your personal information, kindly contact us at:
Designated Contact Person: Privacy Officer
Mailing Address: 27th Floor, Menara Boustead, 69, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur.
Contact No.: 603-21166156 or 1 300 888 830
Fax No.: +603 – 2116 6150
Email address: general@aiiman.com
10.0 Revisions to the Privacy Notice
Our Privacy Notice may be revised from time to time. Where the Privacy Notice is revised, the revised Privacy Notice will be posted on our website and/or communicated to you via any other means of communication deemed suitable by us. If you continue to use our services/products, you shall be deemed to have agreed to accept such changes.
1.0 Umum
- Di AIIMAN Asset Management Sdn. Bhd. (“AIIMAN”), kami menghargai privasi anda dan berusaha untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang di Malaysia.
- AIIMAN hanya akan mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang (termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010), Notis Privasi ini dan/atau terma privasi dalam apa-apa perjanjian yang anda mungkin telah atau akan meterai bersama AIIMAN.
- Notis Privasi ini menjelaskan:
- Apa jenis maklumat peribadi yang kami kumpul dan bagaimana kami mengumpulnya;
- Bagaimana kami menggunakan maklumat peribadi anda;
- Pihak-pihak yang kami dedahkan dengan maklumat peribadi anda;
- Pilihan yang kami tawarkan, termasuk bagaimana untuk mengakses dan mengemaskini maklumat peribadi anda.
- Untuk tujuan Notis Privasi ini, sila maklum bahawa
- AIIMAN ialah anak syarikat milik penuh AHAM Asset Management Berhad (“AHAM Capital”).
- “Kumpulan AHAM Capital” merujuk kepada AIIMAN, pemegang sahamnya, subsidiari-subsidiarinya, syarikat induknya, syarikat berkaitannya atau syarikat bersekutunya (istilah “syarikat berkaitan” dan “syarikat bersekutu” adalah seperti yang ditakrifkan di bawah Akta Syarikat 2016 dan Piawaian Perakaunan Malaysia masing-masing, atau perundangan setara di bidang kuasa asing), sama ada di dalam atau di luar Malaysia.
- “Maklumat peribadi” merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda (bagi individu) dan/atau individu relevan dalam organisasi anda (bagi syarikat) dan/atau transaksi anda dengan kami. Maklumat ini termasuk nama, alamat, pekerjaan, butiran perhubungan, maklumat kewangan, butiran akaun, jenis produk dan/atau perkhidmatan yang dilanggan serta maklumat lain yang diperlukan berkenaan diri anda, individu relevan dalam organisasi anda dan/atau transaksi anda bersama kami. Untuk mengelakkan kekeliruan, sila ambil perhatian bahawa Notis Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat peribadi individu.
- Dengan membekalkan maklumat peribadi anda kepada kami, anda dianggap bersetuju dengan pemprosesan maklumat peribadi tersebut selaras dengan Notis Privasi ini.
- Sekiranya anda merupakan sebuah korporasi yang membekalkan maklumat peribadi pengarah, pemegang saham dan/atau pegawai anda kepada kami, sila pastikan bahawa anda telah mendapatkan persetujuan mereka dan membawa Notis Privasi ini kepada perhatian pengarah, pemegang saham dan/atau pegawai berkenaan yang maklumat peribadi mereka telah atau akan anda bekalkan kepada kami.
2.0 Jenis Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul dan Cara Kami Mengumpulnya
- Untuk membolehkan kami mengurus pertanyaan anda, membuka dan mengendalikan akaun untuk anda dan/atau menyediakan produk serta perkhidmatan kami kepada anda, kami mungkin perlu dan/atau dikehendaki untuk mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan menyimpan (iaitu “memproses”) maklumat peribadi dan maklumat kewangan mengenai anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- maklumat peribadi bagi tujuan pengesahan identiti dan latar belakang anda;
- maklumat peribadi bagi menilai kedudukan kewangan dan tahap kebolehpercayaan kredit anda (jika diperlukan); dan/atau
- maklumat peribadi yang anda berikan apabila memohon mana-mana produk atau perkhidmatan kami.
- Kami mungkin memperoleh maklumat ini daripada anda dan daripada pelbagai sumber, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- melalui hubungan anda dengan kami, contohnya maklumat yang anda berikan dalam borang permohonan, semasa menggunakan produk atau perkhidmatan kami, ketika mengambil bahagian dalam tinjauan pelanggan, pertandingan atau promosi, serta semasa semakan semula;
- melalui komunikasi lisan atau bertulis antara anda dengan kami dan/atau ejen yang diberi kuasa oleh kami;
- daripada pihak ketiga yang berkaitan dengan anda, seperti majikan, pemegang akaun bersama atau wakil yang diberi kuasa;
- daripada analisis mengenai cara anda menggunakan dan mengurus akaun/pelaburan anda dengan kami, termasuk transaksi yang anda lakukan dan bayaran yang dibuat kepada atau daripada akaun/pelaburan anda;
- daripada maklumat yang berada dalam domain awam;
- daripada Biro Kredit Bank Negara Malaysia, agensi pelaporan kredit, pengawal selia dan agensi kerajaan; dan/atau
- daripada sumber lain yang mana anda telah memberikan persetujuan untuk pendedahan maklumat berkaitan anda dan/atau yang tidak disekat oleh mana-mana undang-undang atau peraturan.
3.0 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda
- Kami boleh menggunakan maklumat peribadi anda untuk satu atau lebih daripada tujuan-tujuan berikut:
- menilai permohonan anda bagi produk dan/atau perkhidmatan kami;
- mengurus dan menyelenggara akaun dan/atau pelaburan anda bersama kami;
- mengurus perniagaan kami dan hubungan anda dengan kami;
- memahami dengan lebih baik keperluan pelaburan semasa dan masa depan anda serta keadaan kewangan anda;
- menyediakan maklumat kepada anda dan/atau memasarkan produk, perkhidmatan dan tawaran Kumpulan AHAM Capital yang mungkin menarik minat anda;
- menambah baik produk dan perkhidmatan kami serta membangunkan produk dan perkhidmatan baharu;
- memaklumkan anda mengenai manfaat dan perubahan kepada ciri-ciri produk dan perkhidmatan;
- mengendalikan tawaran, pertandingan dan promosi;
- menjalankan tinjauan berkaitan hubungan anda dengan kami atau produk/perkhidmatan semasa atau akan datang;
- menjawab pertanyaan dan aduan anda;
- mengemaskini, menyatukan dan meningkatkan ketepatan rekod kami;
- menghasilkan data, laporan dan statistik yang dianonimkan atau diagregatkan tanpa mengenal pasti anda sebagai individu;
- menjalankan penyelidikan untuk tujuan analitik termasuk, tetapi tidak terhad kepada, perlombongan data dan analisis transaksi anda bersama kami;
- memenuhi keperluan pendedahan di bawah mana-mana undang-undang atau kontrak yang mengikat Kumpulan AHAM Capital;
- bagi tujuan audit, pematuhan dan pengurusan risiko;
- menilai risiko kewangan dan insurans;
- memindahkan hak dan obligasi kami di bawah mana-mana perjanjian dengan anda;
- melindungi atau menguatkuasakan hak kami untuk mendapatkan semula apa-apa hutang yang terhutang kepada kami;
- melaksanakan semakan pencegahan penggubahan wang haram;
- bagi tujuan pengesanan, pencegahan dan pendakwaan jenayah;
- bagi mana-mana tujuan lain yang dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang, peraturan atau garis panduan; dan/atau
- bagi tujuan lain yang bersampingan, berkaitan atau perlu bagi melaksanakan tujuan-tujuan di atas.
- Kami akan mendapatkan persetujuan anda sebelum menggunakan maklumat peribadi anda bagi apa-apa tujuan lain selain daripada yang dinyatakan dalam Notis Privasi ini dan terma privasi dalam mana-mana perjanjian anda dengan AIIMAN.
4.0 Pendedahan Maklumat Peribadi Anda
- Dalam penyediaan produk dan perkhidmatan kami kepada anda serta pengurusan dan/atau pengoperasiannya, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda (setakat yang diperlukan) kepada pihak ketiga berikut:
- Kumpulan AHAM Capital termasuk pengarah, pegawai dan wakil penjual;
- syarikat dan/atau organisasi yang bertindak sebagai ejen dan/atau penasihat profesional kami;
- syarikat dan/atau organisasi (termasuk tetapi tidak terhad kepada kustodian, pemegang amanah, pengedar dan broker) yang membantu kami dalam memproses dan/atau memenuhi transaksi yang diminta oleh anda;
- syarikat dan/atau organisasi yang membantu kami menyediakan perkhidmatan nilai tambah yang anda minta;
- penasihat AIIMAN (termasuk tetapi tidak terhad kepada akauntan, juruaudit, peguam, penasihat kewangan, perunding atau penasihat profesional lain);
- pedagang dan rakan strategik AIIMAN;
- mana-mana individu yang anda maklumkan sebagai pihak yang diberi kuasa untuk memberi arahan atau menggunakan akaun/pelaburan atau produk/perkhidmatan bagi pihak anda;
- mana-mana pihak ketiga berikutan pengambilalihan atau penjualan mana-mana syarikat oleh AIIMAN;
- mana-mana agensi penarafan atau rujukan;
- mana-mana institusi kewangan, pedagang, penanggung insurans, broker insurans atau penyedia perlindungan kredit secara langsung atau tidak langsung;
- mana-mana individu yang terlibat dalam penguatkuasaan atau pelindungan hak kami di bawah mana-mana perjanjian anda dengan kami;
- mana-mana penyedia perkhidmatan, ejen atau kontraktor pihak ketiga yang dilantik oleh kami untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami, sama ada di dalam atau di luar Malaysia, tertakluk kepada kawalan keselamatan maklumat yang mencukupi;
- badan kawal selia seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti Malaysia, Bursa Malaysia Securities Berhad, rumah penjelasan dan badan kawal selia lain yang mempunyai pengawasan ke atas kami dan aktiviti kami;
- mana-mana pihak lain yang pendedahannya diperlukan oleh undang-undang, keperluan pengawalseliaan atau menurut perintah mahkamah, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang terpakai ke atas AIIMAN, sama ada di dalam atau di luar Malaysia.
- Kami akan menganggap maklumat peribadi anda sebagai sulit dan peribadi, dan tidak akan mendedahkan maklumat tersebut kepada sesiapa di luar Kumpulan AHAM Capital kecuali:
- jika anda memberikan kebenaran dan/atau persetujuan;
- jika kami diperlukan atau dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang;
- jika diarahkan atau dibenarkan oleh perintah mahkamah;
- jika berkaitan dengan pemindahan hak dan obligasi di bawah mana-mana perjanjian; dan/atau
- jika kami diperlukan untuk memenuhi kewajipan kami kepada mana-mana pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan (contohnya Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Sekuriti Malaysia, Bursa Malaysia Securities Berhad) dan/atau di bawah sesuatu kontrak.
5.0 Pendedahan untuk Tujuan Pemasaran dan Aktiviti Promosi Lain
- Selain itu, entiti dalam Kumpulan AHAM Capital mungkin menghubungi anda mengenai produk, perkhidmatan dan tawaran yang kami percaya mungkin menarik minat anda atau memberi manfaat kewangan kepada anda.
- Anda boleh memaklumkan kami pada bila-bila masa sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada kami atau daripada mana-mana entiti dalam Kumpulan AHAM Capital dengan memaklumkan pegawai cawangan atau pegawai yang mengendalikan akaun/fasiliti anda. Arahan bertulis terkini anda akan diguna pakai.
- Sila ambil perhatian bahawa sesetengah komunikasi seperti penyata akaun dan maklumat pada laman web kami mengandungi maklumat standard mengenai produk dan perkhidmatan kami yang tidak boleh dikeluarkan tanpa menjejaskan penyampaian atau penyediaan perkhidmatan dan/atau produk kami, pengendalian akaun dan/atau fasiliti anda, dan/atau menyebabkan kos tambahan kepada anda.
- Berhubung dengan pedagang pihak ketiga atau rakan strategik kami, sila ambil perhatian bahawa kami hanya akan mendedahkan maklumat peribadi anda (yang tidak termasuk maklumat berkaitan akaun anda) kepada pedagang dan rakan strategik tersebut sekiranya anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut dengan melengkapkan borang persetujuan yang disediakan di semua cawangan kami, dan tertakluk pada setiap masa kepada mana-mana undang-undang (termasuk peraturan, garis panduan dan/atau kewajipan) yang terpakai kepada Kumpulan AHAM Capital.
6.0 Keselamatan Maklumat Peribadi Anda
- Maklumat peribadi anda adalah aset kami dan oleh itu AIIMAN memberi keutamaan yang tinggi terhadap keselamatan maklumat peribadi anda. Kami secara berkala menyemak dan melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang terkini semasa memproses maklumat peribadi anda.
- Pekerja AIIMAN dilatih untuk mengendalikan maklumat peribadi dengan selamat dan secara sulit. Kegagalan mematuhi keperluan ini boleh menyebabkan mereka dikenakan tindakan disiplin.
- Kami juga mengenakan pematuhan terhadap Notis Privasi ini ke atas ejen, penyedia perkhidmatan pihak ketiga, perunding, pengedar dan penasihat profesional kami. Langkah ini bertujuan memastikan maklumat peribadi anda dilindungi daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan atau tidak disengajakan.
7.0 Pengekalan Maklumat Peribadi Anda
- AIIMAN akan mengekalkan maklumat peribadi anda selaras dengan Notis Privasi ini dan/atau terma serta syarat dalam perjanjian anda dengan AIIMAN:
- bagi tempoh hubungan anda dengan kami;
- bagi tempoh yang perlu untuk melindungi kepentingan AIIMAN dan/atau pelanggan kami walaupun hubungan anda dengan kami telah ditamatkan;
- apabila dikehendaki oleh undang-undang; dan/atau
- apabila dikehendaki oleh dasar AIIMAN yang berkaitan.
8.0 Sekiranya Maklumat Peribadi Anda Tidak Lengkap
- Jika dinyatakan sebagai maklumat wajib, anda perlu memberikan maklumat peribadi tersebut kepada kami bagi membolehkan kami memproses permohonan anda untuk produk atau perkhidmatan kami. Sekiranya anda enggan memberikan maklumat peribadi yang wajib tersebut, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan atau permintaan anda, atau menyediakan atau terus menyediakan produk atau perkhidmatan kami kepada anda.
9.0 Hak Anda untuk Mengakses dan Membetulkan Maklumat Peribadi Anda
- Mengakses Maklumat Peribadi Anda
- Anda boleh mengakses maklumat peribadi anda yang dipegang oleh AIIMAN dengan membuat permintaan kepada pegawai yang mengendalikan akaun anda dan/atau pegawai kaunter hadapan, tertakluk kepada bayaran fi pemprosesan yang berkaitan. Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk menyediakan kepada anda salinan maklumat peribadi yang diminta dalam tempoh 21 hari selepas menerima permintaan dan bayaran fi tersebut.
- Sila ambil perhatian bahawa AIIMAN mungkin perlu menahan pemberian akses kepada maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila identiti anda tidak dapat disahkan, apabila maklumat yang diminta bersifat sulit dari segi perdagangan, atau apabila kami menerima permintaan berulang untuk maklumat yang sama. Walau bagaimanapun, kami akan memaklumkan anda tentang sebab kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut.
- Membetulkan / Mengemas Kini Maklumat Peribadi Anda
- Jika maklumat peribadi yang dipegang oleh kami adalah tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau, jika berkenaan, tidak terkini, anda boleh membuat permintaan untuk membetulkan maklumat tersebut.
- Anda juga boleh membantu kami memastikan maklumat peribadi anda (contohnya alamat surat-menyurat semasa) sentiasa terkini supaya kami dapat memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
- Kami akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memenuhi permintaan pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda dalam tempoh 21 hari selepas menerima permintaan bertulis anda.
- Sila ambil perhatian bahawa AIIMAN mempunyai budi bicara sama ada untuk membenarkan permintaan pembetulan/pengemaskinian anda, dan kami mungkin meminta dokumen sokongan lanjut berkaitan maklumat baharu tersebut bagi mengelakkan penipuan dan ketidaktepatan.
- Melaksanakan Pilihan Anda Berhubung Pendedahan dan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda
- Tertakluk kepada hak dan kewajipan kontrak serta undang-undang dan peraturan yang berkaitan, anda boleh melaksanakan pilihan anda berhubung pendedahan, pengekalan dan penggunaan maklumat peribadi anda. Sekiranya anda ingin berbuat demikian, sila hubungi pegawai yang mengendalikan akaun anda atau kemukakan pertanyaan atau aduan anda kepada Pegawai Privasi kami seperti dinyatakan dalam klausa 4 di bawah.
- Jika anda tidak ingin menerima bahan pemasaran/pengiklanan/promosi daripada kami, anda berhak untuk meminta kami menghentikan penghantaran bahan tersebut. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel kepada pegawai hubungan yang dinyatakan di bawah.
- Pertanyaan atau Aduan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan mengenai Notis Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi:
Pegawai Privasi (Privacy Officer)
Alamat surat: 27th Floor, Menara Boustead, 69, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur.
Telefon: 603-21166156 atau 1-300-888-830
Faks: +603-2116 6150
E-mel: general@aiiman.com
10.0 Semakan Semula Notis Privasi
Notis Privasi kami mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Apabila dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan di laman web kami dan/atau dikomunikasikan kepada anda melalui saluran yang sesuai. Jika anda terus menggunakan produk/perkhidmatan kami selepas kemas kini, anda dianggap telah bersetuju menerima perubahan tersebut.